物业管理岗位职责

物业管理岗位职责15篇

在生活中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的物业管理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业管理岗位职责1

1、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

2、负责客户关系维护、投诉处理、工程报修等;

3、负责管理客户档案管理;

4、公共区域设施设备、环境巡查，开展维修回访;

5、完成上级领导交办的工作任务。

物业管理岗位职责2

1.负责物业部门制度制定、制度监管、制度上墙;

2.组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收;

3.提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

4.掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各维修工程师按时制定维修保养计划、，检查完成情况;

5.代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

6.负责监管设施设备的维修，材料使用、控制项目能源消耗和维修费用(中央空调、配电室、电梯);

7.负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

8.负责制定本部门培训计划，并负责落实以提高部门员工的整体技术技能水平;

9.负责指导本部门的`安全工作，认真执行各项安全、消防操作规程;

10.完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业管理岗位职责3

1、起草和修改报告、文稿等；

2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

3、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算；

4、负责项目月度考勤、入离职资料管理、收集月度培训资料；

物业管理岗位职责4

岗位职责:

1、负责集团物业的整体管控,搭建并完善集团物业体系

2、负责物业管理制度及规范的完善及优化

3、负责物业经营业务的.拓展并经济效益的提升

4、负责地区物业管理人员的培养及业务指导

5、负责各地区物业公司的工作指导及督办

6、负责行业关系及业务渠道关系的开发及维护

岗位要求:

1、本科及以上学历

2、5年以上大型物业企业管理经验,

3、具备极强沟通、协调、掌控能力以及优秀的领导、组织协调能力和团队管理能力

物业管理岗位职责5

1、出纳人员必须熟知《现金管理暂行条例》，明确现金开支范围，掌握现金收支的有关规定。

2、负责保管现金及现金支票。

3、办理根据审核无误的经审核人员签字的收付款业务。

4、登记手工的'现金日记账，做到日清日结。

5、库存现金不能超过库存限额，不允许白条抵库。

6、对于现金收入业务，必须开具收据送存银行，不得坐支。

7、负责办理各部门经费指标的核销，随时掌握各部门的经费使用情况，定期结出各部门的经费余额。

8、要认真审查各种报销或支出的原始凭证，对于违背会计制度和手续不健全的业务，有权拒绝报销。

9、负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作。

10、负责银行日记账与银行对账单的核对，并及时按月编制银行存款余额调节表。

11、公司领导交代的其他任务。

物业管理岗位职责6

1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

2、具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识;

3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程;

4、具备合理计划各类工程费用的能力;

5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。

6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的`清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

8、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业管理岗位职责7

职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的.发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、高中或以上学历，物业管理等相关专业;

2、两年相关工作经验以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理岗位职责8

1、负责落实管理区域内的消防工作，保证区域内的物业及使用人的安全;

2、熟悉掌握管理区域内消防设施的`性能和使用情况

3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取

4、负责员工防火意识和消防培训工作，提高实战能力

5、负责制定、修改消防安全制度及消防应急方案

6、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收

7、负责完成上级交代的其他任务

物业管理岗位职责9

本手则之制定是指导员工在工作当中注意工作安全，避免发生意外。保障部门工作的正常运作。

1.发现损坏的东西应立即通知主任，如烂地毯、楼梯湿滑、电灯损坏及有危险的东西；

2.进入黑暗的地方要先开灯，但双手不要湿，以免触电；

3.如果在工作中受伤，立即报告上司；

4.保持衣柜的干净，里面不要堆放杂物或玻璃瓶子；

5.新同事上班时要帮助他们认识安全守则，发现有危险的事要通知他本人和上司；

6.不要用手去捡拾破烂玻璃和用具，用完的刀片或尖利的东西，要用扫帚小心清理；

7.在防火通道切勿堆放杂物；

8.留意请勿吸烟的'指示牌，烟头不要放在易燃的地方，要放在烟灰缸里；

9.使用工具时要检查是否正常，用良好的工具可以节省时间，减少意外；

10.用完的工具要放在指定的地方，不要随便乱放；

11.要深入体会你的工作，注意工作的安全，如仍有疑问，可以问主任或上司；

12.见到水、电、空调、电话及其它系统有异常现象时要立刻报告上司；

13.不要扔任何东西入座厕，以避免阻塞。

物业管理岗位职责10

1.负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作;

2.负责部门人员考勤、文件的.收发及传达工作;

3.负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;

4.负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;

5.增收数据统计核对上报;

物业管理岗位职责11

1、小区巡查，与业主保持良好的沟通，为其提供便利服务，帮助客户解决问题；

2、跟进业主租户的`投诉、回访，提供住宅服务需求；

3、负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作；

4、维修基金申请及管理；

5、办公用品、工程物资申购。

物业管理岗位职责12

1、严格遵守公司和本项目部的各种规章管理制度，坚守岗位，着装整齐;

2、熟悉本园区楼宇结构、楼宇的.排列、单元数、户数，住户的数量和居住情况;

3、执行楼宇客户服务工作计划，监督、检查本楼宇的服务标准和工作程序的执行情况。

4、负责接待业主和来访客人，热情、耐心地解释和解决业主提出的相关问题;

5、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

6、依据物业管理委托合同和国家及天津市的有关政策按时收取物业管理费及其他代收代缴费用，完成收款考核指标;

7、掌握业主居住及其他相关情况。

8、做好与相关部门协调、沟通与合作。

物业管理岗位职责13

1、负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化等工作的指导与管理;

2、按公司制定的项目经营管理目标，完成经营任务，对公司目标结果负责;

3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系;

4、负责处理客户投诉、突发事件等，树立公司良好的'形象;

5、负责健全物业服务管理规范，提升物业服务品质;

6、负责完成上级交办的其他事宜。

物业管理岗位职责14

1、负责执行公司的质量方针、目标；

2、熟悉各种与物业有关的合同内容及执行情况；

3、负责审核物业方面的'有关费用；

4、负责保管物业费用的原始资料、支票、发票复印件并建立物业台帐；

5、摊位租用所发生物业费用及时收回；

6、属公司内部发生的物业费用按占用面积合理分割后报财务部门分摊；

7、坚持与外单位的必要联系，建立协作关系；

8、负责落实集体住宿的各项规章制度，保证财产安全；

物业管理岗位职责15

1、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

2、实际工作执行力强，效率高;

3、现场走动能力强，工作落实效率高;

4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;

5、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。